Affronta le sfide della manutenzione industriale con bitnamic CONNECT, l'app per la collaborazione mobile in tutto il mondo (precedentemente nota come VIOS).
La soluzione di servizio intelligente bitnamic CONNECT offre un'ampia serie di funzionalità e moduli per gestire in modo efficiente le sfide quotidiane di manutenzione e assistenza. Comunica con gli esperti indipendentemente dalla posizione tramite sessioni video, scambia messaggi e media, analizza modelli 3D e molto altro! Tutto ciò che serve è uno smartphone, un tablet o un notebook con connessione a Internet.
Inoltre, bitnamic CONNECT può essere utilizzato anche in combinazione con occhiali intelligenti per realtà aumentata e realtà mista, come i modelli di RealWear e Vuzix o Microsoft HoloLens 1 e 2.
Manutenzione remota
Con la manutenzione remota, i tecnici dell'assistenza in loco e gli esperti di tutto il mondo possono essere collegati digitalmente. Il software, appositamente progettato per l'industria, connette entrambi i partecipanti a una videoconferenza interattiva.
- Apri una sessione audiovisiva online con un esperto o altri utenti dalla tua lista di contatti
- Sono possibili anche sessioni video con partecipanti anonimi utilizzando una combinazione di numero di servizio e password
- Utilizza il puntatore laser integrato per evidenziare elementi specifici
- Scatta istantanee del video sessione in corso e aggiungere annotazioni per una migliore comprensione
- Scambia documenti come foto, video, documenti, ecc.
- Illumina le aree difficili da vedere con la torcia integrata
- Anche l'esperto può condividere il suo schermo
- Invitare altri partecipanti a una sessione in corso e ospitare una multiconferenza
- Richiamare le sessioni precedenti online in qualsiasi momento nella cronologia dei casi di servizio
- Incl. ottimizzazione mobile embedded e riconnessione automatica (la sessione video non viene interrotta)
3D Manager
Il 3D Manager permette di spiegare e analizzare componenti complessi senza renderli permanentemente disponibili.
- Facile da usare (non è richiesta alcuna conoscenza precedente)
- Carica modelli 3D/CAD che possono essere recuperati rapidamente dopo una singola conversione
- Utilizza una varietà di strumenti utili per visualizzare e manipolare modelli 3D (tra cui zoom, cursore di trasparenza e vista esplosa regolabile)
- Aggiunta di annotazioni colorate ai modelli 3D
- Accesso sincrono e interattivo da entrambi i lati dei partecipanti durante una sessione di manutenzione remota
- Ottimizzato per l'uso su dispositivi mobili
- Protezione dei dati: nessuna memorizzazione dei dati sul dispositivo finale
Messaggistica istantanea
Scambio di messaggi e contenuti multimediali tramite la nostra messaggistica istantanea porta a una rapida risoluzione dei problemi in molti casi di assistenza, anche prima dell'effettiva sessione di manutenzione remota.
- Utilizzare tutte le funzioni dei noti servizi di messaggistica istantanea per comunicare con esperti, colleghi o altri utenti (invio/ricezione asincrona di messaggi e media, aggiornamento dello stato, ecc.).
- Apri chat di gruppo per una condivisione delle conoscenze ancora più efficiente
- Dai un'occhiata all'elenco dei contatti per vedere immediatamente quali esperti o tecnici sono attualmente disponibili
- Ottimizzato per l'uso in ambienti industriali
- Scambio di dati crittografato SSL (conforme al GDPR)
Istruzioni
È possibile creare in anticipo le istruzioni e accedervi dai tecnici in loco per risolvere i problemi in modo indipendente.
- Crea, modifica e segui facilmente le istruzioni dettagliate
- Controllo manuale delle istruzioni (lavora al tuo ritmo)
- Condividi automaticamente le istruzioni con tutti gli esperti e i tecnici del tuo team Pianificazione delle
sessioni
Organizza e pianifica i processi di lavoro e le riunioni ancora meglio con il modulo di pianificazione delle sessioni.
- Crea tutte le riunioni online di cui hai bisogno
- Invita i membri del team dalla tua lista di contatti o aggiungi partecipanti esterni tramite e-mail di invito
- Utilizza il modulo, ad esempio, per riunioni regolari del team, dimostrazioni di prodotti, presentazioni ai clienti, corsi di formazione online, formazione continua o per l'organizzazione e l'esecuzione di commesse
Il funzionamento di bitnamic CONNECT è molto semplice ed intuitivo. La soluzione di servizio intelligente è disponibile in più lingue.
